Политика конфиденциальности | ПСИХОЛОГИЯ

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ПСИХОЛОГИЯ» (далее — Сервис).

Мы уважаем ваши права на конфиденциальность и гарантируем соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сервис, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики.

2. Персональные данные, которые мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

При регистрации / записи:

Фамилия, имя, отчество
Адрес электронной почты
Номер телефона
Дата рождения (опционально)

При использовании Сервиса:

Данные об обращениях
История консультаций
Результаты тестов и опросов
Технические данные (IP, браузер)

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

Предоставление услуг психологической помощи
Запись на консультации к специалистам
Связь с пользователем (подтверждение записей, напоминания)
Улучшение качества Сервиса
Выполнение требований законодательства РФ

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ)
Договора оказания услуг (ст. 6 152-ФЗ)
Требований законодательства РФ (ст. 6 152-ФЗ)

5. Порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

Сбор и запись с использованием форм на Сайте
Систематизация и хранение в электронных базах данных
Использование для предоставления услуг
Удаление по истечении срока хранения или по запросу пользователя

Важно: Все персональные данные обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

Специалистов Сервиса для оказания услуг
Государственных органов по законным запросам
Партнёров, обеспечивающих работу Сервиса (хостинг, связь), при условии соблюдения ими конфиденциальности

7. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных:

Шифрование данных при передаче (HTTPS/SSL)
Регулярное резервное копирование
Ограничение доступа к базам данных
Мониторинг безопасности систем
Обучение сотрудников работе с персональными данными

8. Права пользователя

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

Получить информацию об обработке ваших данных
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Требовать прекращения обработки данных
Защищать свои права в суде или Роскомнадзоре

Для реализации прав направляйте запрос на email: support@psychology.ru

9. Cookies и аналитика

Сервис использует файлы cookie для:

Аутентификации пользователей
Сохранения настроек
Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
Персонализации контента

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса.

10. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

В течение срока действия договора оказания услуг
До отзыва согласия на обработку ПДн
Не менее 5 лет после прекращения отношений (по требованию законодательства)

По истечении срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

11. Заключительные положения

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано дополнительно.

Дата публикации: 16 апреля 2026 г.

Контакты для вопросов:
Email: support@psychology.ru