← На главную

Политика конфиденциальности

Документ соответствует Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ПСИХОЛОГИЯ» (далее — Сервис).

Мы уважаем ваши права на конфиденциальность и гарантируем соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сервис, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики.

2. Персональные данные, которые мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

При регистрации / записи:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Дата рождения (опционально)

При использовании Сервиса:

  • Данные об обращениях
  • История консультаций
  • Результаты тестов и опросов
  • Технические данные (IP, браузер)

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

  • Предоставление услуг психологической помощи
  • Запись на консультации к специалистам
  • Связь с пользователем (подтверждение записей, напоминания)
  • Улучшение качества Сервиса
  • Выполнение требований законодательства РФ

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ)
  • Договора оказания услуг (ст. 6 152-ФЗ)
  • Требований законодательства РФ (ст. 6 152-ФЗ)

5. Порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

  • Сбор и запись с использованием форм на Сайте
  • Систематизация и хранение в электронных базах данных
  • Использование для предоставления услуг
  • Удаление по истечении срока хранения или по запросу пользователя

Важно: Все персональные данные обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

  • Специалистов Сервиса для оказания услуг
  • Государственных органов по законным запросам
  • Партнёров, обеспечивающих работу Сервиса (хостинг, связь), при условии соблюдения ими конфиденциальности

7. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных:

  • Шифрование данных при передаче (HTTPS/SSL)
  • Регулярное резервное копирование
  • Ограничение доступа к базам данных
  • Мониторинг безопасности систем
  • Обучение сотрудников работе с персональными данными

8. Права пользователя

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

  • Получить информацию об обработке ваших данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Требовать прекращения обработки данных
  • Защищать свои права в суде или Роскомнадзоре

Для реализации прав направляйте запрос на email: support@psychology.ru

9. Cookies и аналитика

Сервис использует файлы cookie для:

  • Аутентификации пользователей
  • Сохранения настроек
  • Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
  • Персонализации контента

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса.

10. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

  • В течение срока действия договора оказания услуг
  • До отзыва согласия на обработку ПДн
  • Не менее 5 лет после прекращения отношений (по требованию законодательства)

По истечении срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

11. Заключительные положения

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано дополнительно.

Дата публикации: 16 апреля 2026 г.

Контакты для вопросов:
Email: support@psychology.ru