Политика конфиденциальности
Документ соответствует Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных»
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «ПСИХОЛОГИЯ» (далее — Сервис).
Мы уважаем ваши права на конфиденциальность и гарантируем соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сервис, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики.
2. Персональные данные, которые мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных:
При регистрации / записи:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Дата рождения (опционально)
При использовании Сервиса:
- Данные об обращениях
- История консультаций
- Результаты тестов и опросов
- Технические данные (IP, браузер)
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
- Предоставление услуг психологической помощи
- Запись на консультации к специалистам
- Связь с пользователем (подтверждение записей, напоминания)
- Улучшение качества Сервиса
- Выполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ)
- Договора оказания услуг (ст. 6 152-ФЗ)
- Требований законодательства РФ (ст. 6 152-ФЗ)
5. Порядок обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
- Сбор и запись с использованием форм на Сайте
- Систематизация и хранение в электронных базах данных
- Использование для предоставления услуг
- Удаление по истечении срока хранения или по запросу пользователя
Важно: Все персональные данные обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Специалистов Сервиса для оказания услуг
- Государственных органов по законным запросам
- Партнёров, обеспечивающих работу Сервиса (хостинг, связь), при условии соблюдения ими конфиденциальности
7. Защита персональных данных
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/SSL)
- Регулярное резервное копирование
- Ограничение доступа к базам данных
- Мониторинг безопасности систем
- Обучение сотрудников работе с персональными данными
8. Права пользователя
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Требовать прекращения обработки данных
- Защищать свои права в суде или Роскомнадзоре
Для реализации прав направляйте запрос на email: support@psychology.ru
9. Cookies и аналитика
Сервис использует файлы cookie для:
- Аутентификации пользователей
- Сохранения настроек
- Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
- Персонализации контента
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сервиса.
10. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся:
- В течение срока действия договора оказания услуг
- До отзыва согласия на обработку ПДн
- Не менее 5 лет после прекращения отношений (по требованию законодательства)
По истечении срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
11. Заключительные положения
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.
Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано дополнительно.
Дата публикации: 16 апреля 2026 г.
Контакты для вопросов:
Email: support@psychology.ru